FAQ

Eekhout ligt in een zijstraat van de kleine ring (R40) van Gent en is vlot bereikbaar met de wagen. Komt u met de trein, stap dan uit aan halte Gent Sint Pieters en neem tram 1 richting centrum of wandel door het Citadelpark.

Routebeschrijving

Ik werk alleen binnen mijn herkenbare stijl, maar uiteraard houd ik rekening met uw wensen. Echter, het namaken van juwelen van andere ontwerpers of juwelenmerken doe ik niet.

Kan ik mijn oude gouden juwelen laten verwerken tot een nieuw juweel?
Ja, oude gouden familiejuwelen kunnen omgevormd worden tot een eigentijds juweel. Ook edelstenen en parels uit uw bestaande stukken kunnen hergebruikt worden.

Wat gebeurt er als ik mijn oud goud inlever?
Wanneer u een nieuw juweel laat maken of aankoopt, kan uw oud goud ingeleverd worden. De waarde ervan wordt dan in mindering gebracht op de totale rekening.

Welk goud kan herwerkt worden?
Enkel zware, massieve geelgouden juwelen kunnen hersmolten en verwerkt worden tot een nieuw juweel. Dunne kettingen of lichte stukken worden niet hersmolten, maar de waarde wordt wel verrekend.
Witgouden juwelen worden eveneens niet hersmolten, maar ook hier wordt de waarde in mindering gebracht.

Ja, ik maak met plezier een nieuw juweel op maat met uw oud goud.
Voor de prijsberekening vertrek ik altijd van de nieuwprijs van het juweel, dus wat het zou kosten met nieuw goud, inclusief alle werkuren, ontwerp en afwerking. Dat is mijn basis, want ook met uw goud gaat het om een volledig nieuw en handgemaakt stuk.

Uw goud wordt trouwens niet zomaar 1 op 1 hergebruikt. Het moet geanalyseerd, gesmolten, gezuiverd en soms aangevuld worden om bruikbaar te zijn. Dat vraagt vakmanschap en brengt kosten met zich mee.

Uiteraard betaalt u niet dubbel: de actuele waarde van uw goud trek ik af van de nieuwprijs. Zo betaalt u enkel het verschil, en blijft de prijsberekening transparant en eerlijk, voor iedereen, met of zonder oud goud.

Voor maatwerk werk ik uitsluitend in 18 kt goud. Voor het laten maken van gouden juweelcreaties, heeft u de keuze uit

• 18 kt geel goud
• 18 kt rosé goud
• 18 kt wit goud

Dit verschilt per stuk omdat elk sieraad een uniek stuk is met een speciale uitdaging. De levertijd is meestal 5 tot 8 weken.

Stuur een e-mail naar info@mariebenedicte.com waarin u aangeeft dat u per bank wilt betalen.

Uiteraard kan dit, omdat al mijn juweelcreaties unieke stukken zijn wordt het juweel even in optie gehouden en uit de webshop gehaald. Daarvoor stuurt u best een mail naar info@mariebenedicte.com.

Schrijf u in op mijn nieuwsbrief of volg mij op instagram, facebook en pinterest. Zo weet u als eerste alles over nieuwe collecties, de aanschaf van nieuwe edelstenen, parels en events.

Alle bij mij aangeschafte sieraden kunnen altijd gratis opgefrist worden.

Er worden echter reparatiekosten in rekening gebracht als er meer werk nodig is, zoals krassen uitschuren en polijsten, het nakijken van zettingen of het herknopen van parels.

Omdat ik mij volledig toeleg op mijn eigen juweelcreaties en maatwerk binnen mijn stijl, neem ik geen herstellingen aan van juwelen die niet bij mij werden aangekocht of besteld.